Commentaires

Pour tous les types d'enregistrements, vous pouvez demander ou entrer des informations supplémentaires dans la conversation d'équipe. Vous pouvez également lier des éléments tels que des fichiers, des dessins et d'autres enregistrements à vos commentaires.

Le flux d'activité, qui comprend la conversation d'équipe, apparaît dans le volet Informations pour les types d'enregistrements collaboratifs et dans l'onglet Commentaires pour tous les types d'enregistrements. Si l'enregistrement a un statut verrouillé, seuls les détails principaux et la résolution sont affichés. Les autres commentaires sont masqués, et de nouveaux commentaires ne peuvent pas être ajoutés.

  1. Ouvrez l’enregistrement.
  2. Si l’enregistrement complet s’ouvre, sélectionnez l’onglet Commentaires.

    3. Les commentaires sont affichés en fonction de la date à laquelle ils ont été ajoutés pour la première fois.

  • Dans le volet Informations ou sur l’onglet Commentaires, s▬lectionnez Afficher les détails.

    • Certains types d’enregistrement affichent automatiquement tous les commentaires dans un enregistrement verrouillé.

  • Sur la carte de commentaire ou dans le volet Liens, sélectionnez l’élément.
    • Uniquement les éléments que vous êtes autorisé à afficher s’affichent.
    • Vous ne pouvez ouvrir des vues de modèle liées que si vous avez accès à Trimble Connect par le biais des mêmes identifiants d'identité Trimble que ProjectSight.

Pour les enregistrements collaboratifs, les commentaires font partie du flux de travail. Les types de commentaires suivants sont disponibles :

  • Détails principaux : La question (DI) ou la description (autres types d’enregistrement) que vous ajoutez lorsque vous créez l’enregistrement.

    • Après vous avez ajouté la question ou la description à un enregistrement, tout élément lié précédemment est déplacé vers la même carte dans le flux d’activité.

    1. Vous créez une DI brouillon mais vous n’ajoutez pas la question encore.
    2. Dans le volet Liens de l’enregistrement brouillon, vous liez un ficher.
    3. Dans un dessin, vous liez une annotation à l’enregistrement brouillon.
    4. Les éléments liés sont ajoutés au flux d’activité de l’enregistrement brouillon.
    5. Vous entrez la question dans l’enregistrement brouillon, et puis sélectionnez Icône Envoyer (Envoyer).
    6. Le fichier et le dessin sont déplacés vers la carte de commentaire pour la question.
  • Commentaires : Détails complémentaires visibles par toutes les personnes ayant accès à l'enregistrement. Vous pouvez ajouter ces commentaires après l’entrée des détails principaux.
  • Résolution : La réponse (DI) ou la résolution (autres types d’enregistrement) pour l’enregistrement. Cette option est disponible si vous êtes autorisé à ajouter une résolution. Après l'ajout d'une résolution, vous pouvez encore ajouter et modifier des commentaires jusqu'à ce que l'enregistrement ait un statut verrouillé.

    • Les soumissions utilisent l’option Marquer en tant que docs approuvés pour marquer la résolution.

Pour les enregistrement d’entrée des données, les commentaires sont ajoutés sous forme de détails complémentaires. Ces types d’enregistrement n’ont pas de détails principaux ou de résolutions.

Vous pouvez ajouter des commentaires dans l’enregistrement our les ajouter en répondant à une notification d’attribution. Si le paramètre de notification est activé, les participants reçoivent un email lorsque des nouveaux commentaires sont ajoutés.

Les liens et les pièces jointes ajoutés à l’enregistrement sont également listés sous l’onglet Commentaires. Ces types de commentaires n'ont pas de texte d'accompagnement. Par conséquent, les participants ne recevront pas de notification lorsque ces commentaires sont ajoutés et ne pourront pas promouvoir ou rétrograder ces types de commentaires.

  1. Dans l’onglet Commentaires ou dans le volet Informations, entrez votre commentaire dans le champ.

    2. Pour redimensionner le champ de commentaires, sélectionnez et faites glisser-déplacer le bord du champ.

    Redimensionner le champ de commentaires

    Les éléments sélectionnés s’affichent dans la liste En attente du menu contextuel Ajouter un lien dans l’onglet approprié du volet Liens.

  2. Pour lier un élément au commentaire, sélectionnez Icône Lier (Ajouter des liens), et puis sélectionnez le type d’élément et l’élément.

    3. Les éléments sélectionnés s’affichent dans la liste En attente du menu contextuel Ajouter un lien dans l’onglet approprié du volet Liens.

  3. Pour ajouter le commentaire en tant que réponse ou résolution, activez l’option Enregistrer en tant que réponse ou Enregistrer en tant que résolution

    4. Cette option n’est disponible pour les types d’enregistrement collaboratifs que si vous êtes autorisé à ajouter une réponse.

  4. Sélectionnez Icône Envoyer(Envoyer).

    5. Les participants à l’enregistrement sont notifiés par email que vous avez ajouté un nouveau commentaire à l’enregistrement.

    • Les nouveaux commentaires ajoutés à l’enregistrement au cours des 60 dernières minutes sont regroupés dans un seul email.
    • Si des commentaires ont été ajoutés à plus d'un enregistrement, les participants à l'enregistrement recevront des notifications par email pour chaque enregistrement. Les participants comprennent l'auteur, les attributaires et les destinataires de copies de courtoisie, ainsi que les contacts individuels et les contacts d'entreprises qui sont répertoriés dans les champs de l'enregistrement standard. Les personnes mentionnées dans les procès-verbaux des réunions ne sont pas des participants.
    • Vos commentaires ne sont pas compris dans la notification par email.
    • Si le commentaire ne contient qu'un élément lié mais aucun texte dans le message, aucune notification n'est envoyée.

Vous pouvez promouvoir un commentaire à la réponse (DI) ou la résolution (autres types d’enregistrement) pour l’enregistrement. De même, vous pouvez rétrograder la réponse ou la résolution en commentaire. Ces actions sont disponibles si vous êtes autorisé à promouvoir ou rétrograder les commentaires.

Seulement les commentaires avec texte peuvent être promus. Les éléments liés ne peuvent pas être promus.

  1. Dans l’enregistrement complet, sélectionnez l’onglet Commentaires.
  2. Sur la carte de commentaire, sélectionnez Icône Plus (Plus) > Promouvoir.
  3. Lorsque vous êtes invité, sélectionnez Promouvoir.

    4. Le commentaire est marqué en tant que la Réponse ou la Résolution.

Si la réponse ou la résolution existe déjà, vous serez invité à confirmer que vous souhaitez la remplacer par le commentaire actuel.

  1. Sur la carte de message, sélectionnez Icône Plus (Plus) > Promouvoir.
  2. Lorsque vous êtes invité, sélectionnez Promouvoir.

    3. Le message est copié vers l’onglet Commentaires en tant que la Réponse ou la Résolution.

Si la réponse ou la résolution existe déjà, vous serez invité à confirmer que vous souhaitez la remplacer par le message actuel.

  1. Dans l’enregistrement complet, sélectionnez l’onglet Commentaires.
  2. Sur la carte de Réponse ou de Résolution, sélectionnez Icône Plus (Plus) > Rétrograder.
  3. Lorsque vous êtes invité, sélectionnez Rétrograder.

    4. La réponse ou la résolution revient à un commentaire.

Vous pouvez modifier les détails principaux et la résolution (si vous en avez l'autorisation) ainsi que vos propres commentaires.

  1. Dans l’enregistrement complet, sélectionnez l’onglet Commentaires.
  2. Sur la carte de commentaires, sélectionnez Icône Plus (Plus) > Modifier.
  3. Modifiez le commentaire.
  4. Ajoutez ou supprimez des éléemnts liés.
    • Pour lier un élément, sélectionnez Icône Lier (Ajouter des liens), et puis sélectionnez le type d’élément et l’élément.

      • L’option Créer n’est pas disponible pour les transmissions lorsque vous modifiez un commentaire.

    • Pour supprimer un élément lié, sélectionnez Icône Annuler (Supprimer).
  5. Sur la carte de commentaires, sélectionnezIcône Envoyer (Envoyer).

    6. —Ou—

    Pour annuler les modifications, sélectionnez Icône pour annuler une modification (Annuler).

Vous pouvez supprimer vos propres commentaires et, si vous avez l'autorisation de supprimer, les commentaires complémentaires des autres utilisateurs. Les éléments liés restent dans le flux d'activité et dans le volet Liens.

Les détails principaux ne peuvent pas être supprimés.

  1. Dans l’enregistrement complet, sélectionnez l’onglet Commentaires.
  2. Sur la carte de Réponse ou de Résolution, sélectionnez Icône Plus (Plus) > Supprimer.